Здравейте,в средата на 2015г. фирмата ни закупува няколко бройки от уред,който продаваме на сайта ни от вносител X.
В началото на 2017 (в гаранционен срок) ,клиентка закупила 1бр. от въпросния уред е занесла уреда повреден в сервиз на вносителя,от където и издали протокол за замяна (февруари 2017) . Вносителя по това време вече не предлагаше от въпросния вид уреди и се свързахме с тях,за да ни издадат кредитно и върнат парите. Те ни казаха,да им изпратим мейл с документите ,но отговор на този мейл така и не получихме ,въпреки че на 3 пъти през 2017г. им го препращахме.
Сега след като по-сериозно си поискахме парите за върнатия уред , по телефона ни съобщиха ,че протокола за замяна имал давност един месец (такова нещо никъде не е упоменато в общите им условия) и той вече не е валиден и не може да ни издадат кредитно и върнат парите.
Има ли такова нещо като давност на протокол за замяна,особено ако не е упоменато в общите им условия?
- Дата и час: 24 Ное 2024, 15:17 • Часовете са според зоната UTC + 2 часа [ DST ]
Протокол за замяна - давност?
Правила на форума
Правила на форума
Темите в този раздел на форума могат да бъдат само на български език, изписани на кирилица. Теми и мнения по тях, изписани на латиница, ще бъдат изтривани.
Темите ще съдържат до 50 страници. Мненията над този брой ще бъдат премествани в друга тема-продължение, със същото заглавие, като последното мнение от старата тема ще съдържа линк към новата, а първото мнение от новата - линк към старата.
Правила на форума
Темите в този раздел на форума могат да бъдат само на български език, изписани на кирилица. Теми и мнения по тях, изписани на латиница, ще бъдат изтривани.
Темите ще съдържат до 50 страници. Мненията над този брой ще бъдат премествани в друга тема-продължение, със същото заглавие, като последното мнение от старата тема ще съдържа линк към новата, а първото мнение от новата - линк към старата.
|
|
4 мнения
• Страница 1 от 1
Re: Протокол за замяна - давност?
Няма такъв срок.
- svegrigorov
- Потребител
- Мнения: 234
- Регистриран на: 28 Юли 2014, 11:55
Re: Протокол за замяна - давност?
На гаранционнен срок ше да е нещото.
- ivan_lawyer
- Старши потребител
- Мнения: 5362
- Регистриран на: 25 Мар 2008, 17:46
Re: Протокол за замяна - давност?
Мирише на съдебна зала
- boxko
- Потребител
- Мнения: 152
- Регистриран на: 01 Авг 2010, 14:54
4 мнения
• Страница 1 от 1
|
|
Кой е на линия
Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 34 госта