Туристическа агенция не връща парите след отменена екскурзия
Публикувано на: 21 Ное 2018, 21:36Здравейте, преди два месеца сключих договор с туристическа агенция за екскурзия до Гърция,
при неговото сключване дадох предварително цялата сума за екскурзията 300лв.
Поради това, че не се събраха достатъчно хора, екскурзията беше отменена и с това започнаха премеждията ми с фирмата.
След като седем дни не се свързаха с мен реших да им се обадя. Оказа се, че трябвало да им дам банковата си сметка. Изпратих им я по имейл, както се уговорихме по телефона.
След като една седмица по-късно не бях получил нищо по сметката си, се свързах с представител на фирмата отново.
Според думите на представителя, се оказа, че имало някаква грешка и съм щял да си получа парите до два дни.
Седмица по-късно парите не бяха преведени по сметката ми.
Свързах се пак с агенцията, този път се оказа че не можели да намерят договора ми.
Мотаха ме още една седмица. След което пак се свързах с тях, и им изпратих сниман договора който имам аз.
Увериха ме че щели “още утре” да изпратят договора на счетоводството и да ми се обадят.
Не получих обаждане. След това направих няколко опита да се свържа с тях, но не успях.
Тъй като минаха близо два месеца, от отмяната на екскурзията, мисля че е време да предприема по-активни действия, за връщането на парите ми.
Бих помолил, да ме посъветвате какво действия, мога да предприема в моя случай.
Благодаря предварително на всички, които ще ми дадат съвети.
при неговото сключване дадох предварително цялата сума за екскурзията 300лв.
Поради това, че не се събраха достатъчно хора, екскурзията беше отменена и с това започнаха премеждията ми с фирмата.
След като седем дни не се свързаха с мен реших да им се обадя. Оказа се, че трябвало да им дам банковата си сметка. Изпратих им я по имейл, както се уговорихме по телефона.
След като една седмица по-късно не бях получил нищо по сметката си, се свързах с представител на фирмата отново.
Според думите на представителя, се оказа, че имало някаква грешка и съм щял да си получа парите до два дни.
Седмица по-късно парите не бяха преведени по сметката ми.
Свързах се пак с агенцията, този път се оказа че не можели да намерят договора ми.
Мотаха ме още една седмица. След което пак се свързах с тях, и им изпратих сниман договора който имам аз.
Увериха ме че щели “още утре” да изпратят договора на счетоводството и да ми се обадят.
Не получих обаждане. След това направих няколко опита да се свържа с тях, но не успях.
Тъй като минаха близо два месеца, от отмяната на екскурзията, мисля че е време да предприема по-активни действия, за връщането на парите ми.
Бих помолил, да ме посъветвате какво действия, мога да предприема в моя случай.
Благодаря предварително на всички, които ще ми дадат съвети.