forum.lex.bg • Виж темата - Ненормално висока сметка за електроенергия!Как да процедирам

Правила за ползване на ЛЕКС Форум (https://lex.bg/forum)

ЛЕКС Форум е услуга на информационното общество, поддържана от ЛЕКС.БГ ЕАД. Услугата предоставя възможност за задаване на теми за дискусия и публикуване на мнения, изображения, електронни препратки и друго потребителско съдържание във връзка с тях.

Виж всички

I. Достъп и регистрация

II. Достъп до “Раздел за юристи”

III. Език на форума

IV. Тема на дискусия

V. Заглавие на дискусия

VI. Съдържание на дискусия

Тезите/мненията/въпросите/фактите от дадена дискусия следва да бъдат ясно и коректно формулирани и да са съобразени с нейната тема и основно съдържание.

Тези и мнения, които не представят гледна точка, съответна на предмета на конкретната дискусия и водят до изкривяване на същата в посока “тема в темата” или “свободни разговори тип "чат", ще бъдат означавани като “off topic”/”не по темата” и ще бъдат заличавани по-късно.

Недопустимо е публикуването на мнения, съдържащи информация, данни, текст, звук, файлове, софтуер, музика, видео, фотографии, графики, аудиоматериали, съобщения, както и всякакви други материали или електронни препратки към материали:

а. противоречащи на българското законодателство, приложимите чужди закони, Общите условия за ползване на ресурсите на портала https://lex.bg, настоящите правила за ползване на ЛЕКС Форум, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави;

б. съдържащи вулгарни и/или нецензурни думи и изрази, емотикони, изображения и др.

в. съдържащи насилие (включително насилие над животни), агитация към насилие, унижение на човешкото достойнство, заплаха за живота и телесната неприкосновеност на човека;
г. с порнографско или открито сексуално съдържание;
д. съдържащи ясно различими тела на жертви от катастрофи и други тежки инциденти;
е. обиждащи дадена религия или съдържащи религиозна агитация;
ж. представляващи търговска или служебна тайна или друга конфиденциална информация;
з. които са обект на право на интелектуална собственост на трети лица, освен със съгласието на титуляра на правото;
и. нарушаващи каквито и да било имуществени или неимуществени права или законни интереси на трети лица;
й. пропагандиращи дискриминация, основана на пол, раса, образователен ценз, възраст и религия или проповядващи фашистка, расистка или друга недемократична идеология;
к. насаждащи неприязън или накърняващи доброто име (в т. ч. обидни квалификации на морални, интелектуални или физически качества или компетентност) към/на други лица;

л. призоваващи към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
м. съдържащи информация, подтикваща към или улесняваща извършването на терористична дейност;
н. съдържащи информация за чужди пароли или права за достъп без съгласието на техния титуляр, както и софтуер за достъп до такива пароли или права;

Недопустимо е публикуването на съобщения, които:

а. представляват провокации, чиято единствена цел е да унищожат или изместят фокуса на дискусията (trolling);

б. съдържат повтарящи се текстове, със съдържание извън темата на дискусията;

в. заобикалят филтрите за нецензурни думи или съдържат комбинации от думи, които в определен словоред са обидни.

Мнения, аватари или подписи, осъществяващи едно или повече нарушения от гореизброените, ще бъдат заличавани от модераторите без предупреждение, а на потребителите, които са ги публикували, ще бъде отправено предупреждение/наложено временно или постоянно (съобразно броя нарушения) ограничение на достъпа до ЛЕКС Форум.

Не се препоръчва употребата на едносрични постинги/публикации или такива съдържащи емотикон без текст, вкл. и с оценъчен характер (+/- 1); Прекомерната употреба (повече от 5 в една тема) на подобни публикации ще се разглежда като основание за заличаване на същите, с оглед осигуряването на конструктивна дискусия. Потребители, чиито публикации съдържат предимно гореизброените елементи, ще бъдат приканвани да преустановят практиката за натрупване на брой мнения чрез отправянето на предупреждение през платформата на форума.

Не се препоръчва коментирането и/или оценяването на процесуални действия на експерти, оказващи професионална юридическа помощ.

Не се препоръчва коментирането и/или оценката на влезли в законна сила съдебни актове.

VII. Netiquette

Участието в ЛЕКС Форум е свободно и доброволно. Потребители, притежаващи професионална квалификация в областта на правото, и желание за взаимопомощ, имат право, но не и задължение за предоставянето на отговори, консултации, информация и знания по поставените чрез платформата теми.

Дискусиите, водени чрез ЛЕКС Форум, следва да са основани на взаимното уважение на участниците, независимо че тезите, които се подкрепят, могат да са взаимоизключващи се.

Липсата на учтива форма на изказа, гневен, оскърбителен или заповеден тон в комуникацията с останалите участници, модератори и администратори, явната демонстрация на неуважение, опитите за предизвикване на спорове, основани на отношения между потребители извън ЛЕКС Форум, както и на обидни анализи и квалификации на морални, интелектуални или физически качества или професионална компетеност на други лица, са основание за заличаване на публикациите с гореописаното съдържание и отправяне на предупреждение, а при системност-за ограничаване (временно или постоянно) на достъпа до ЛЕКС Форум.

С оглед ограничаване на възможността за въвеждане в заблуждение на потребителите, поставящи въпроси в ЛЕКС форум, се препоръчва участници, които нямат юридическо образование и/или професионална компетеност по конкретен въпрос, да указват това по ясен за потребителите начин за темите, в които горното е приложимо.

Препоръчва се постове с шеговито и/или иронично съдържание по дадана тема да бъдат означавани ясно като такива, за да се предоврати възможността за заблуда на лица, които не притежават професионална компетентност в областта на правото.

VIII. Цитати

IX. Главни букви

X. Емотикони

XI. Аватар

XII. Подпис

XIII. Редактиране и изтриване на мнения от потребителите

XIV. Доклади

XV. Приятели и врагове

XVI. Санкции

Санкциите за нарушаване правилата за ползване на ЛЕКС Форум са:

· Предупреждение;

· Активиране на режим "Модераторско одобрение"

· Временно ограничаване на достъпа до форума;

· Постоянно ограничаване на достъпа до форума;

Максималният брой предупреждения на потребителите, преди налагането на по-тежка санкция, е 3.

При активиране на режим “Модераторско одобрение” публикуваните постове не са видими за потребителите, докато не бъдат прегледани и одобрени от модератор;

В случаите на нарушение на правилата в частта “Регистрация” или “Съдържание на дискусията” модераторите имат право да наложат незабавно ограничаване на достъпа до форума.

Временното ограничаване на достъпа до форума може да бъде за период от:

· 1 ден – при отправени 3 предупреждения към потребител в рамките на 3 дни или при заличаване на до 5 мнения, публикувани в нарушение на правилата за ползване

· 3 дни – при заличаване на до 10 мнения, публикувани в нарушение на правилата за ползване

· 7 дни – при заличаване на до 20 мнения, публикувани в нарушение на правилата за ползване

· 30 дни - при заличаване на повече от 20 мнения, публикувани в нарушение на правилата за ползване, за период от 3 дни от първото нарушение

Модераторите запазват правото си да определят, налагат и променят наложеното наказание, в зависимост от естеството на извършеното нарушение на правилата, като уведомяват потребителя чрез системно съобщение.

XVII. Функции на модераторите

Модераторите на ЛЕКС Форум:

· Преместват, редактират, сливат, разделят теми и мнения, публикувани в нарушение на правилата за ползване.

· Заличават теми и мнения, публикувани в нарушение на правилата за ползване, вкл. и по сигнали на трети лица, чиито имуществени или неимуществени права или законни интереси са били нарушени със съответните публикации.

· Оказват помощ на потребители, които имат затруднения с ползването на форума.

· Отправят предупреждения, активират режим “модераторско одобрение” и/или ограничават временно или постоянно достъпа до форума на потребители, които нарушават правилата за ползване.

· При съмнение за използване в нарушение на правилата на нов или съществуващ профил на вече санкциониран потребител имат право да блокират достъпа до форума на същия.

· Не променят смислово текст в мненията на потребителите, функцията им се свежда до обозначаване/заличаване на публикуван при нарушение на правилата за ползване текст, изображение, подпис, аватар и др.

· Не изразяват лично мнение и не дават оценка по конкретни теми.

· Нямат качеството на арбитър и не вземат страна в спорове между потребителите, основани на техни отношения извън ЛЕКС Форум или на такива, породени от обидни квалификации на морални, интелектуални, професионални или физически качества на други лица.

XVIII. Лични данни. Лична кореспонденция

Огласяването на лични по смисъла на ЗЗЛД данни на трети лица чрез платформата на ЛЕКС Форум е недопустимо и попада в обхвата на нарушенията, които могат да бъдат санкционирани с временно или постоянно ограничаване на достъпа до форума.

Публикуването на персонални данни от самия потребител е непрепоръчително, с оглед защитата им от недобросъвестно ползване. Във връзка с горното, при публикуване на информация или ъплоуд на файлове, съдържащи лични данни, същите следва да бъдат заличени предварително от потребителя, който ги използва.

С оглед ограничаването на нежеланата кореспонденция, не се препоръчва публикуването на имейл адреси или телефонни номера в темите. Информация за контакти между потребителите може да бъде разменяна чрез функцията “Лични съобщения”.

Публичното огласяване на лична кореспонденция между потребители, потребители и модератори/администратори и потребители и трети лица, без предварително съгласие на някой от адресатите, е недопустимо и е основание за заличаване без предупреждение на изнесената информация от модераторите и ограничаване временно или постоянно на достъпа до форума.

XIX. Реклама. Маркетинг. Проучвания

Недопустимо е публикуването на рекламни форми, които включват, без да се ограничават до текст, изображение, електронни препратки, както и всяка друга форма, която скрито или явно цели насърчаване реализацията на стоки/услуги, без предварителното съгласуване и разрешение от страна ЛЕКС.БГ.

Електронни препратки към корпоративни сайтове, сайтове за продажба на стоки или предоставяне на услуги срещу заплащане на възнаграждение, могат да бъдат добавяни без предварително разрешение от страна на ЛЕКС.БГ само в профила на поребителя от контролния панел на ЛЕКС Форум.

Модераторите имат право да заличават публикувани в нарушение на горните изисквания мнения, аватари, подписи, и да отправят предупреждение до потребител, нарушил правилата през платформата на форума.

ЛЕКС.БГ има правото да поставя на всяка от страниците на ЛЕКС Форум и потребителските профили електронни препратки, рекламни банери и други рекламни форми за стоки и услуги, предлагани от ЛЕКС.БГ или трети лица, както и електронни препратки и рекламни банери, сочещи към уебсайтове, намиращи се извън контрола на ЛЕКС.БГ. ЛЕКС.БГ не носи отговорност за съдържанието, верността и законосъобразността на подобни Интернет страници или ресурси и на услуги или ресурси, които са станали достояние на потребителите при ползването ЛЕКС Форум или която и да е друга страница на уебпортала LEX.BG.

Недопустимо е провеждането на маркетингови, рекламни и социологически проучвания чрез ЛЕКС Форум, без предварителното разрешение и съгласуване на начините на провеждане с ЛЕКС.БГ. Провеждането на проучвания в нарушение на горните изисквания е основание за налагане на ограничение на достъпа до форума, без предупреждение, от страна на модераторите.

XX. Продажба на стоки/услуги през платформата на форума

XXI. Контакт с модераторите

XXII. Деактивиране на профил

БАН разпространи свободно трудове на водещи специалисти в подкрепа на борбата срещу домашното насилие

ВАС отхвърли жалба на прокурорка, опитала да стане съдия чрез външен конкурс

Почина Благовест Пунев

Правна уредба на споразуменията за избор на съд по граждански и търговски дела

Адвокатите, предизвикателството „изкуствен интелект“ и насоките за използването му

Парламентът за пети път не успя да си избере председател

Дата и час: 26 Ное 2024, 05:08 • Часовете са според зоната UTC + 2 часа [ DST ]

Ненормално висока сметка за електроенергия!Как да процедирам

Правила на форума
Темите в този раздел на форума могат да бъдат само на български език, изписани на кирилица. Теми и мнения по тях, изписани на латиница, ще бъдат изтривани.
Темите ще съдържат до 50 страници. Мненията над този брой ще бъдат премествани в друга тема-продължение, със същото заглавие, като последното мнение от старата тема ще съдържа линк към новата, а първото мнение от новата - линк към старата.

Добави отговор

2 мнения • Страница 1 от 1

Ненормално висока сметка за електроенергия!Как да процедирам

от sparkle » 16 Май 2018, 18:57

Здравейте!
Току що се регистрирах, за първи път съм от тази страна, от позицията да търся помощ и мнение във форум.
Та, проблемът е следният: получих сметка за ток за един месец (от март до април) 704.94 лв.
Става дума за Варна, местност Боровец.
Това е меко казано нереално, не знам какво трябва да е съм включвала и то денонощно, за да навъртя толкова ток!?!!!
Зимните месеци при нон-стоп работещи акумулираща печка и климатик не съм плащала повече от 300 лв. на месец!
Обаждах се, ходих на място в Енерго-про, казаха ми да им продиктувам показанията на електромера, направих го...твърдят, че са реални!
Остава ми процедурно да пусна молба за проверка на електромера, евентуално жалба.
Някой да има други идеи за справяне със ситуацията, защото определено не е възможно да сме изконсумирали тази електроенергия за един месец!!!

sparkle: Нов потребител; Мнения: 1; Регистриран на: 16 Май 2018, 18:43

Върнете се в началото

Re: Ненормално висока сметка за електроенергия!Как да процед

от katerinakuch » 17 Май 2018, 23:42

Депозирайте жалба до Комисия за защита на потребителите.

katerinakuch: Активен потребител; Мнения: 1162; Регистриран на: 28 Юни 2007, 12:27

Върнете се в началото

Добави отговор

2 мнения • Страница 1 от 1

Назад към Взаимопомощ

Иди на:

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 55 госта

Въпроси/Отговори | Търсене |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Style created by David Jansen @ IDLaunch
Преведено от yarnaudov.com