Как да прекратя договора си си ТВ и интернет доставчик?
Публикувано на: 26 Авг 2015, 13:41
Абонат съм за услугата "Интернет и телевизия" на местен доставчик, като договорът ми е безсрочен. В общите условия на доставчика за такъв тип договори може времено да се спира услугата, като през времето, докато е спряна, такси не се заплащат. Възползвах се от тази опция и спрях услугата за два месеца.
Също според общите условия безсрочен договор се прекратява с едномесечно предизвестие.Към края на първия от тези двата месеца, за които услугата е спряна (т. е. днес), занесох в офиса на доставчика предизвестие, в което заявявам, че прекратявам договора в края на следващия месец. От офиса обаче отказаха да приемат предизвестието ми с мотива, че трябва да платя една месечна такса. Точните думи бяха "предизвестието се заплаща", което ми се струва глупост. Смятам, че не дължа такса на доставчика за следващия месец, тъй като през него услугата също ще бъде спряна и аз няма да я ползвам. Според собствените му общи условия за времето, през което услугата е спряна, такси не се дължат.
Въпросът ми е: как да "връча" предизвестието си на доставчика? Ако го пратя по пощата, дори да е с обратна разписка, няма да имам доказателство какво точно е пишело в писмото, което съм изпратил. Не ми се изпраща нотариална покана, защото, доколкото знам, изпращането и струва 50 лв. Имам предвид някакъв начин, който не носи разходи.
Също според общите условия безсрочен договор се прекратява с едномесечно предизвестие.Към края на първия от тези двата месеца, за които услугата е спряна (т. е. днес), занесох в офиса на доставчика предизвестие, в което заявявам, че прекратявам договора в края на следващия месец. От офиса обаче отказаха да приемат предизвестието ми с мотива, че трябва да платя една месечна такса. Точните думи бяха "предизвестието се заплаща", което ми се струва глупост. Смятам, че не дължа такса на доставчика за следващия месец, тъй като през него услугата също ще бъде спряна и аз няма да я ползвам. Според собствените му общи условия за времето, през което услугата е спряна, такси не се дължат.
Въпросът ми е: как да "връча" предизвестието си на доставчика? Ако го пратя по пощата, дори да е с обратна разписка, няма да имам доказателство какво точно е пишело в писмото, което съм изпратил. Не ми се изпраща нотариална покана, защото, доколкото знам, изпращането и струва 50 лв. Имам предвид някакъв начин, който не носи разходи.