Проблем с Виваком - лична информация
Публикувано на: 07 Юли 2014, 22:43Здравейте,
Днес исках да си прекратя договора за интернет, на който отдавна му е изтекал срока и в момента се води безсрочен, и отидох в офис на Виваком. Служителката ме помоли да се подпиша на устройство за електронен подпис и след малко ми донесе "допълнително споразумение към договор". Там пише, че "заявявам, че желая да прекратя договора за услугата". Но това което ме притеснява от цялата работа, е че по-надолу има включени много странни и плашещи ме клаузи, с които могат да ми събират лична информация от където си поискат. Ето го и текста:
Страните се съгласяват в отношенията им, обикновеният или усъвършенстван електронен подпис по смисъла на чл. 13 от ЗЕДЕП, да има силата на саморъчен подпис, включително, но не само, при сключване и изменение на договори за услуги чрез използване на устройства за запис при ръчно полагане на подпис и/или на парола и потребителско име за достъп до интернет сайтове на БТК ЕАД
С подписване на настоящото, абонатът - физическо лице се счита за информиран, че част от данните, които предоставя или е предоставил, са лични данни и попадат под специална защита по смисъла на ЗЗЛД. Абонатът се съгласява, че БТК ЕАД може да събира, обработва и предоставя неговите лични данни в съответствие с разпоредбите на действащото законодателство, във връзка с предоставянето на електронните съобщителни услуги, например за извършване на кредитна оценка на абоната, с цел оценка на възможността за ползване на отстъпки, предоставяне на крайни устройства на лизинг и др., както и за целите на събиране на дължимите от абоната суми към БТК ЕАД, Абонатът предоставя личните си данни доброволно и дава съгласие, за да бъдат реализирани правата и задълженията му по сключените с БТК ЕАД споразумения, БТК ЕАД да ги предоставя на компетентни държавни органи и институции в предвидените от закона случаи, както и да ги предоставя на трети лица, в това число банки, кредитни бюра, Националния осигурителен институт, ГД ГРАО, агенции за събиране на вземания, дистрибуторите на услуги на БТК ЕАД, включително партньорските дистрибуторски мрежи, когато това е необходимо за осигуряване на обслужването и реализиране на правата и интересите на абоната, както и когато това е необходимо за реализиране правата и интересите на БТК ЕАД, включително с цел извънсъдебно събиране на неизплатени задължения на абоната, както и за изчисляване броя на потребителите при телевизионни услуги. Абонатът дава съгласието си БТК ЕАД да получава справки за него от регистри на трети лица - администратори на лични данни, включително Националния осигурителен институт, ГД ГРАО и др., в това число данни за гражданското му състояние, данни за плащаните от абоната социални осигуровки, данни за трудовите му договори и социално-осигурителния му доход. БТК ЕАД не носи отговорност за точността и верността на информацията, предоставена от кредитни или други институции.
Абонатът заявява желанието си настоящото споразумение да влезе в сила незабавно
С прекратяването на споразумението се прекратяват и всички допълнителни споразумения към него, включително и тези за допълнителни услуги. В случай, че споразумението бъде прекратено преди изтичането на уговорения между страните срок по искане или по вина на абоната включително незаплащане на дължими суми, абонатът дължи на БТК ЕАД неустойка в размер на всички месечни абонаментни цени, включително за допълнителни услуги със срочен абонамент, без отстъпки, за периода от прекратяване до изтичане на уговорения минимален срок. Независимо от основанието за прекратяване на споразумението, когато това е преди изтичане на минималния му срок, абонатът следва да възстанови на БТК ЕАД стойността на предоставените безплатно устройства, бюджет и/или субсидии по това споразумение.
В случай, че при предоставяне на услугата БТК ЕАД е предоставило на абоната оборудване абонатът се задължава да върне така предоставения при активирането на услугата пълен пакет оборудване в срок до 30 дни, считано от датата на прекратяване на споразумението. Оборудването следва да се върне в магазин на БТК ЕАД, с подписване на приемо-предавателен протокол удостоверяващ състоянието на предоставеното оборудване към момента на връщането му. В случай на невръщане на оборудването в срока или в състоянието по настоящата точка, абонатът дължи заплащане на неустойка в размер на цената на последното, съгласно ценовата листа на БТК ЕАД
Мен това ме плаши. Какво могат да правят с тази информация, на кого ще я предоставят? Това е много лична информация от много източници. Има ли нужда да се притеснявам според вас? Голяма грешка направих като се подписах на това устройство без да знам какво всъщност подписвам. Ами ако е имало още 10 документа, за които не ми е казала и с този подпис автоматично да съм ги подписал.... Много ми е лошо в момента. Още утре отивам да прекратя договора на момента, защото си мисля, че това е едно просто допълнително споразумение, в което си завявам желание нещо да се случи, а дали ще ми го прекратят е друг въпрос. А след като се прекрати договора те не би трябвало да имат право да получават информация от дадените институции, нали така?
Днес исках да си прекратя договора за интернет, на който отдавна му е изтекал срока и в момента се води безсрочен, и отидох в офис на Виваком. Служителката ме помоли да се подпиша на устройство за електронен подпис и след малко ми донесе "допълнително споразумение към договор". Там пише, че "заявявам, че желая да прекратя договора за услугата". Но това което ме притеснява от цялата работа, е че по-надолу има включени много странни и плашещи ме клаузи, с които могат да ми събират лична информация от където си поискат. Ето го и текста:
Страните се съгласяват в отношенията им, обикновеният или усъвършенстван електронен подпис по смисъла на чл. 13 от ЗЕДЕП, да има силата на саморъчен подпис, включително, но не само, при сключване и изменение на договори за услуги чрез използване на устройства за запис при ръчно полагане на подпис и/или на парола и потребителско име за достъп до интернет сайтове на БТК ЕАД
С подписване на настоящото, абонатът - физическо лице се счита за информиран, че част от данните, които предоставя или е предоставил, са лични данни и попадат под специална защита по смисъла на ЗЗЛД. Абонатът се съгласява, че БТК ЕАД може да събира, обработва и предоставя неговите лични данни в съответствие с разпоредбите на действащото законодателство, във връзка с предоставянето на електронните съобщителни услуги, например за извършване на кредитна оценка на абоната, с цел оценка на възможността за ползване на отстъпки, предоставяне на крайни устройства на лизинг и др., както и за целите на събиране на дължимите от абоната суми към БТК ЕАД, Абонатът предоставя личните си данни доброволно и дава съгласие, за да бъдат реализирани правата и задълженията му по сключените с БТК ЕАД споразумения, БТК ЕАД да ги предоставя на компетентни държавни органи и институции в предвидените от закона случаи, както и да ги предоставя на трети лица, в това число банки, кредитни бюра, Националния осигурителен институт, ГД ГРАО, агенции за събиране на вземания, дистрибуторите на услуги на БТК ЕАД, включително партньорските дистрибуторски мрежи, когато това е необходимо за осигуряване на обслужването и реализиране на правата и интересите на абоната, както и когато това е необходимо за реализиране правата и интересите на БТК ЕАД, включително с цел извънсъдебно събиране на неизплатени задължения на абоната, както и за изчисляване броя на потребителите при телевизионни услуги. Абонатът дава съгласието си БТК ЕАД да получава справки за него от регистри на трети лица - администратори на лични данни, включително Националния осигурителен институт, ГД ГРАО и др., в това число данни за гражданското му състояние, данни за плащаните от абоната социални осигуровки, данни за трудовите му договори и социално-осигурителния му доход. БТК ЕАД не носи отговорност за точността и верността на информацията, предоставена от кредитни или други институции.
Абонатът заявява желанието си настоящото споразумение да влезе в сила незабавно
С прекратяването на споразумението се прекратяват и всички допълнителни споразумения към него, включително и тези за допълнителни услуги. В случай, че споразумението бъде прекратено преди изтичането на уговорения между страните срок по искане или по вина на абоната включително незаплащане на дължими суми, абонатът дължи на БТК ЕАД неустойка в размер на всички месечни абонаментни цени, включително за допълнителни услуги със срочен абонамент, без отстъпки, за периода от прекратяване до изтичане на уговорения минимален срок. Независимо от основанието за прекратяване на споразумението, когато това е преди изтичане на минималния му срок, абонатът следва да възстанови на БТК ЕАД стойността на предоставените безплатно устройства, бюджет и/или субсидии по това споразумение.
В случай, че при предоставяне на услугата БТК ЕАД е предоставило на абоната оборудване абонатът се задължава да върне така предоставения при активирането на услугата пълен пакет оборудване в срок до 30 дни, считано от датата на прекратяване на споразумението. Оборудването следва да се върне в магазин на БТК ЕАД, с подписване на приемо-предавателен протокол удостоверяващ състоянието на предоставеното оборудване към момента на връщането му. В случай на невръщане на оборудването в срока или в състоянието по настоящата точка, абонатът дължи заплащане на неустойка в размер на цената на последното, съгласно ценовата листа на БТК ЕАД
Мен това ме плаши. Какво могат да правят с тази информация, на кого ще я предоставят? Това е много лична информация от много източници. Има ли нужда да се притеснявам според вас? Голяма грешка направих като се подписах на това устройство без да знам какво всъщност подписвам. Ами ако е имало още 10 документа, за които не ми е казала и с този подпис автоматично да съм ги подписал.... Много ми е лошо в момента. Още утре отивам да прекратя договора на момента, защото си мисля, че това е едно просто допълнително споразумение, в което си завявам желание нещо да се случи, а дали ще ми го прекратят е друг въпрос. А след като се прекрати договора те не би трябвало да имат право да получават информация от дадените институции, нали така?
