forum.lex.bg

Здравейте,
ситуацията е следната:
На 03.02.2012 ми изтича 2-годишен договор с Мтел.
Днес (28.12.201) отидох да подам заявление за преминаване към безсрочен договор в офиса на Мтел.
След кратко увъртане служителката ми обясни, че трябва да подам заявление за спиране на номера, а след което те щели да го оставят телефона без да го спират и така да премине в безсрочен.
И така попълних въпросното заявление, но по късно обърнах внимание, че в заявлението не е вписана дата и входящ номер, което може да се окаже проблем в последствие.
Моля за информация какви превантивни действия да предприема, за да не бъда измамен от служителите на Мтел. Четох по форумите, че на датата 1 месец преди да изтече договора трябва отново да потвърдя желанието ми за спиране на телефона.
Знам че съм спазил 1-месечния срок за предизвестие, но ме притеснява факта, че нямам нито дата, нито вх. номер, подпис и печат на предизвестието. Единствено поисках само да получа копие на заявлението.
Моля за съвет какво да предприема - имам още само 2 дни да реагирам.

Благодаря предварително на отзовалите се!

Най - удачно, за да се изпълни всичко, което искате, е да ги навестите на място в съответния офис повече от един път, поне два, три пъти, като напомняте на служителите какво точно искате и че имате подадено предизвестие на еди - коя си дата. Поискайте и входящия номер, те би следвало да Ви го дадат в рамките на два или три дни. Никой не е защитен от неуредици и проблеми.

Може служителката да не е обърнала внимание и да е пропуснала да сложи входящ номер. Най-добре е да посетите отново офис на М-тел.